피해업체 : 아****
피해인원 :
피해금액 : 100 만원
혜택을 받지 못하고 초기 때부터 전화는 받지 않았으며
간식 박스도 몇 달 보내주더니 사정이 있다며 납품해 주지 않음.
간식 박스도 유통기한 임박된 제품들뿐
피해업체 : 렌**
피해인원 : 20명
피해금액 : 400 만원
회사 직원 20명에 대한 서비스 가입비 400만 원 입금 후 계약상 약속된 서비스를 제공받은 바 없으며
① 담당자 연락 두절
② 카카오톡 메신저 응답 지연
③ 계속된 양해 요청 후 후속 조치 없음
④ 사이트 및 어플리케이션 마비
회사 대표번호 차단 끝에 고소에 참여하게 되었습니다.
피해 회복을 하기는 난망하니 사기 피의자에 대한 엄벌을 희망합니다.
피해업체 : 셀****
피해인원 : 12명
피해금액 : 3,080,000 만원
중소기업을 위한 복지시스템 이 있다는 인터넷 기사를 접하고 가입을 하게 되었습니다.
가입 전 상담 신청을 하였고, 유** 팀장 이 배정되어 직접 사무실로 방문, 상담 진행을 하였습니다.
토닥토닥 e 복지를 설명하며 총 75억 원의 예산이 있고, 제대로 된 복지혜택을 누리지 못하는 중소기업을 위해
정부와 협력하여 대기업과 비슷한 혜택을 지원해 준다는 말에 믿고 가입을 하였습니다.
가입 신청은 "중소기업 복지 지원단" 사이트에서 전자로 진행하였으며, 2019.10.24 가입 승인 완료 후
회사 로고 및 직원 명단 제출이 이루어졌고, 2일 이내로 기업 부담금을 입금하는 문자를 받았습니다.
"월 관리비 5만 원 x12개월=60만 원 + 복지 금액 일시불 220만 원
" 총 3,080,000원(12명) 을 선입금 해야 한다고 하였으나,
바로 입금 처리하지 않고 2019.11.04일 송금 진행하였으며 세금계산서는 가입 승인 날인 2019.10.24 발행되었습니다.
이후 e 복지 앱 구축을 위한 시간이 10일 정도 소요되었고, 계약조건에 포함되어 있던 간식 박스는 12월 신청 진행.
해당 월인 12월부터 월 1회씩 3회에 걸쳐 수령하였지만, 이후 간식 박스는 더 이상 배송되지 않았습니다.
당사는 복지 앱을 이용하려 하였으나, e 복지에서 프로그램 구동 문제,
e 포인트 불법 누적 사례 발견 등의 이유를 제시하며
앱 사용을 제한하였고 이로 인해 제대로 된 서비스를 이용한 직원은 없습니다.
또한 2020.12.24 e 복지 서비스 중 잠정 중단되었던[e 콘]이 재개되었다는 안내 문자를 받았습니다.
허나 가입 당시 [e콘]이 중단되었다는 설명을 전혀 받지 못하였으며,
오히려 담당자는 가입 후 바로 사용 가능하다는 안내를 하였습니다.
당사는 담당자인 유** 팀장에게 여러 번 문의 및 전화 시도를 하였지만 연락이 제대로 이루어지지 않았으며,
그나마 연락이 되어 돌아온 답변은 "앱 개발 마무리 단계이니
업데이트가 되면 이용이 원활해진다"라는 말뿐이었습니다.
그러던 중 2020.05.13 e복지로부터 "환불을 원하시는 기업의 경우, 환불 조치를 이행하기로 결정했습니다"라는
공문서와 함께 "고객사 환불 신청서"가 첨부에 된 메일을 받게 되었습니다. 당사는 제대로 된 서비스를 이용하지 못하여
환불 신청을 하였지만, 현재 2020.07.15까지 아무런 답변 초자 전달받지 못한 상황입니다.
당사가 e 복지를 가입할 시기인 2019. 11월 일부 서비스가 중단될 정도로 재정이 좋지 못하였다면,
신규 계약을 중단했어야 하지 않을까요?
이 모든 상황으로 볼 때 당사를 상대로 사기를 쳤다는 생각뿐이 들지 않습니다.
당사는 한국 기업 복지에 송금하였던 전액 3,080,000원을 환불받기 원합니다.
단체 소송을 통하여 채권압류 및 추심 외 동산 집행, 경매 등의 현금화가 가능한 방법으로 해결하기 원하는 바입니다.
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