토닥토닥e복지(한국기업복지) 가입자 뿐만 아니라 협력 업체들까지 피해가 엄청나네요...

 

피해업체 : 미*****

피해인원 : 11명

피해금액 : 340 만원

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구축비용 1,200,000

1인 * 29명 5,800,000

합계 7,000,000(vat 별도)

11명 미사용분 + 구축비용 = 피해금액 \3,400,000

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복지몰을 이용할 수 있게 해주거나 건강검진 이용권은 병원 측하고 협의해서 사용할 수 있게 해주었으면 합니다.

현금으로 돌려받으면 더욱 좋구요.

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피해업체 : 유****

피해인원 : 5명

피해금액 : 100 만원

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2019년도 토닥토닥e복지 지원을 받기 위해 직원 5명 가입했습니다.

총 100만원 (VAT 별도)을 2019년 10월 1일 입금하였지만 현재 복지 혜택을 못 받는 상황입니다.

환불 안내 메일도 받지 못했습니다. 더 이상 피해 받는 기업이 없었으면 합니다.

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피해업체 : 미*

피해인원 :

피해금액 : 220 만원

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직원들의 복지를 위해 e복지에 가입하였지만 이용이 불가능하였고

수차례 연락을 했을 때도 6.0버전 구축 중이니 기다려달라는 말뿐이였습니다.

 

또한 자세한 상황을 알리지 않고 환불할 기업은 환불 신청서를 작성해 달라는 메일에

귀사는 믿고 기다렸지만 의미 없는 기다림만 계속되어 현재 뒤늦게 환불을 요청한 상태입니다.

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피해업체 : 에*****

피해인원 : 7명

피해금액 : 2,200,000 만원

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2019년 11월 27일 세금계산서 발행

2019년 11월 29일 지원팀장 승인 확인 문자 수신

2019년 11월 29일 기업 부담금 2,200,000원 입금 - 구축비 60만원 + 직원 7명*20만원 140만원 = 200만원(vat별도)

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2019년 12월 2일 기업 부담금 2,200,000원 입금 확인 문자 수신

2019년 12월 11일 맞춤형 복지관 구축 안내 문자 수신

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피해 해결방안

사용분 차감 후 전액 환불 요청

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피해업체 : 송********

피해인원 :

피해금액 : 660 만원

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2019년에 직원들을 위한 복지가 뭐가 있을까 찾던 중 e복지라는걸 알게 되었습니다.

상담 신청을 의뢰하였고, 조** 팀장님이라는 분께서 사무실 방문하여 직접 설명해 주시고,

2020년 1월부터 사용할 수 있게 복지목 구축을 결정하였습니다.

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2019년 12월 6일에 총 초기 비용 594만원을 입금하였고, 직원 증가로 2020년 1월에 660,000원을 더 추가 입금하였습니다.

그렇게 사용하던 중 2월부터 복지몰을 정비 중이라고 사용이 잘 안되고,

몇 번 전화 끝에 도저히 안되겠기에 조** 팀장에게 전화했습니다.

 

그러던 중 뭐 입점업체에서 먹고 날랐다고 하고, 대표가 뒤로 돈을 해먹었다고 하고,

월급을 못 받았다고 하는 등 본인도 퇴사를 하였다고 합니다.

 

그리고 계속 e복지 사무실로 연락을 하였으나, 결국 5월 6일에 환불 신청을 받는다면서 공지문이 왔더라고요.

그래서 5월 15일까지 환불 접수를 하고, 6월 첫째 주에 환불 일정 안내를

해준다고 해서 환불 접수를 하고 기다리던 중이었습니다.

그런데 연락도 안 되고, 환불도 안되어 이렇게 접수하게 되었습니다.

 

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피해업체 : 아***

피해인원 :

피해금액 : 220 만원

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지원팀장이 회사에 설명 당시 정부 지원 사업으로 안내받았습니다.

홈페이지 간략하게 볼 수 있는지 문의 시 도서 항목은 알라딘, 교보문고 등 곧 협약 예정에 있고,

다른 서비스 사업들도 협약 예정이라 더 커진다고 하며 복지 혜택을 더 많이 누릴 수 있을 것으로 설명했으나,

추후 고객센터에 언제쯤 도입되는지 문의 시 협약 예정 없다고 끝.

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그러나 매월 1회 주기적으로 오기로 했던 간식이 오지 않아 확인 시

코로나 때문에 업체 수급 문제로 발송이 지연된다고 안내받았고,

 

그 뒤로 간식은커녕 연락조차 받은 적 없고, 사이트도 업데이트 구축한다고 해놓고

로그인 안 되다가 결국 전, 후 홈페이지 모두 폐쇄되어 아무것도 사용할 수 없었습니다.

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직원들 모두 선택복지로 건강검진을 선택하였으나 못 받은 사람이 절반 이상이고,

건강검진 외에 정상적으로 복지라고 부를 만한 것이 없었으며,

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심지어 검진받은 사람에게 병원에서 검진 비용을 한국 기업 복지에서 지급하기로 하였는데,

현재 해당 업체가 연락 두절 상태라고 문자가 왔네요.

가입자 뿐만 아니라 협력 업체들까지 피해가 엄청나네요...

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